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质量零缺陷与TQM全面质理管理

课程时长:2天

课程价格: ¥2200.00/人

支  持: 增值税专用发票 企业内训定制

适合对象: 公司高层管理、生产管理人员、质量管理人员、其它影响产品质量部门管理人员等

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  • 课程收益

     全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质
     明确各部门的质量控制点,使全员参与有的放矢
     结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策

    课程对象

    公司高层管理、生产管理人员、质量管理人员、其它影响产品质量部门管理人员等

    课程大纲

     

    一、生产过程零缺陷质量管理

     

    一、生产过程零缺陷质量管理 

    1、有效实施生产质量管理的十三种方法    

    2、生产现场质量的保证——标准化

    3、员工的四种意识三种检验              

    4、关键工序控制的七种方法

    5、从三个方面系统改善质量问题          

    6、提高质量意识五大方法

    7、质量问题预防六大方法                

    8、本章重点知识回顾竞赛试题故事:产品质量是生产出来的        

    讨论:生产与品管到底是一种什么关系视频:日企世界五百强工作现场      

    互动:教三练四表格《全面特性矩阵图》  《生产过程控制计划CP 》 《生产检查表》经验分享:《质量责任书》《画圈罚站》《分析质量问题之T型思维》《CP控制计划》 

    二、品管部零缺陷质量管理 

    1、质量管理发展三阶段                    

    2、品管单位的二大角色和三大责任

    3、检验机构的四大权限                    

    4、质量检验的四大功能

    5、专业检验人员的素质要求                

    6、检验站与检验频率的设置原则

    7、首检五时机与工序质量检验的八大内容    

    8、成品质量检验的三大注意

    9、检验转移规则与四种取样方法            

    10、本章重点知识回顾竞赛试题讨论:

     1)为什么他们做不好专业品管    

     2)专业品管需具备什么特质

    案例分享:

     1)检验规范范例 

     2)巡检表范例  

     3)QC工程图找错练习:请你找出此《产品检验标准书》存在问题

    案例:华为机器质量管理方法三、 零缺陷质理管理有效工具

    1、策划适合你公司的产品检验方法      

    2、QC七大手法即七种思想           

    3、对策                            

    4、伏特8D实施方法                          

    5、8D实施中十点注意事项目            

    6、用一个案例学会8D报告编写

    7、美的集团获奖QC小组活动范例        

    8、本章重点知识回顾竞赛试题

    案例分析:

     1)华为公司8D报告范例 

     2)2017年中国电子信息行业QCC活动一等奖范例学习互动:指出此改善报告都有那些问题    

    问答:用一句话概括本次课程的最大收获课后作业:学员完成《培训行为转化表》

    防六大方法                

    8、本章重点知识回顾竞赛试题

    故事:产品质量是生产出来的        

    讨论:生产与品管到底是一种什么关系

    视频:日企世界五百强工作现场      

    互动:教三练四

    表格《全面特性矩阵图》  《生产过程控制计划CP 》 《生产检查表》

    经验分享:《质量责任书》《画圈罚站》《分析质量问题之T型思维》《CP控制计划》

     

    二、品管部零缺陷质量管理

     

    1、质量管理发展三阶段                    

    2、品管单位的二大角色和三大责任

    3、检验机构的四大权限                    

    4、质量检验的四大功能

    5、专业检验人员的素质要求                

    6、检验站与检验频率的设置原则

    7、首检五时机与工序质量检验的八大内容    

    8、成品质量检验的三大注意

    9、检验转移规则与四种取样方法            

    10、章重点知识回顾竞赛试题

    讨论:

    1)为什么他们做不好专业品管    

    2)专业品管需具备什么特质

    案例分享:

    1)检验规范范例 

    2)巡检表范例  

    3)QC工程图

    找错练习:请你找出此《产品检验标准书》存在问题

    案例:华为机器质量管理方法

    三、 零缺陷质理管理有效工具

    1、策划适合你公司的产品检验方法      

    2、QC七大手法即七种思想           

    3、对策表  

    4、伏特8D实施方法                 

    5、8D实施中十点注意事项目            

    6、用一个案例学会8D报告编写

    7、美的集团获奖QC小组活动范例        

    8、本章重点知识回顾竞赛试题

    案例分析:

    1)华为公司8D报告范例 

    2)2017年中国电子信息行业QCC活动一等奖范例学习

    互动:指出此改善报告都有那些问题    

    问答:用一句话概括本次课程的最大收获

    课后作业:学员完成《培训行为转化表》


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