短胜靠智,常用靠“德”。在市场竞争法律化、公开化、规范化的背景下,在各行业集团大客户(甲方)人员业务能力和个人修养越来越高的情况下,营销人员的专业技能和个人品行修为必须随之提升。市场竞争到了拼人品的阶段。习近平总书记在上台讲话时引用了一句古话:打铁还须自身硬,就形象地说明了营销人员个人品德在事业成功过程中的关键作用。本课程从十个方面归纳总结营销人员能力,旨在帮助营销精英团队成员提高自身修养,为提升业绩打下良好的基础!
公司营销团队以及市场、商务、招投标相关人员。
第一章 客户认同信任尊重什么样的销售
1、 行业专家
2、 技能超群
3、 人品高尚
第二章 营销精英十大技能和修养
一、 形象力
形象是给客户的第一印象、气质—自我形象定位
二、 亲和力
如何让人一见如故?
三、 洞察力
外在的观察:环境、用品
内心的观察:喜怒哀乐
四、 表达力
日常沟通、闲时聊天、技术交流、讲标答疑
五、 写作力
编故事、编案例、编方案
六、 坚持力
没有外部人脉时,坚持力是唯一的办法
不抛弃不放弃
七、 化解力
做润滑剂、做受气包、做应声虫
八、 技艺力
牌技、球技、音乐、收藏
九、 鉴赏力
琴棋书画、诗酒花茶
十、 人格力
做人至高境界:上善若水 厚德载物
儒家人格的基石:首孝悌,次谨信
三大人格:知 仁 勇
人格修炼的路径:修齐治平
人格修炼的六个阶段
第三章 培训总结与行动计划
一.每个学员用两句话概括本次培训的收获,由小组汇总。
二.每个学员现场制订531课后行动计划,包括:
1、本次学习五个方面的主要收获 ;
2、近期要做到的三项改进措施;
3、列出立刻采取行动的首要突破口
三、评选本次培训最优小组和优秀学员
1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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