课程收益

1、掌握创新思维技巧；

2、提升工作创新意识；

3、提升问题分析与解决的效率；

4、高效把握、分析问题的核心和本质；

5、通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。

课程对象

希望培养个人和团队创新思维与解决问题能力的职场人士。

课程大纲

第一单元：破冰,问题及决策的定义及理解

1、讲师和学员自我介绍，了解彼此

2、问题及决策的定义及理解-依据一百强企业对项目的实践以及强三大咨询行业的理解-Knowledge

案例：世界百强案例分析

3、SMART原则的应用-Tool

4、我们在工作及家庭上遇到的问题（请量化陈述）-Practice

游戏：问题分析及决策的卡片沙盘

第二单元：思维的建立及问题分析的流程及工具（主）

1、我的宇宙-向左向右横向纵向-Mindset

2、结构与非结构思维&主动及被动的分析纬度烧脑自评-Tool

案例：工具及流程练习：

3、讨论思维和工具的理解及运用-Process & Tools

4、分析思维和工具的理解及运用-Process & Tools

模拟：军旗比赛-提升团队分析能力

第三单元：思维的建立及问题决策的流程及工具（主）

1、决策思维和工具的理解及运用-Process & Tools

模拟：沙漠求生游戏-提升个人及团队分析及决策能力

2、决策思维和工具的理解及运用-Process & Tools

模拟：沙漠求生游戏-提升个人及团队分析及决策能力

3、世界强校（哈佛、牛津、剑桥）及强企的思考方式及决策方式

案例：世界百强案例分析

第四单元：新东方服务行业-问题分析与决策流程（主）

最佳实践：针对新东方问题分析及解决的五部曲

• 问题识别

• 问题分析找出核心原因-

• 可行方案产生

• 最佳方案的遴选

• 落实方案为行动

   

第五单元：提升风险管控及应变能力

1、风险管理流程三大步骤-Tools and Process

2、风险评估

3、风险管理方案