课程收益

1. 明确掌握自身辅导员的角色认知。 

2. 充分掌握部属辅导与技能传授的实际操作技巧。 

3. 了解如何做好部属的教练，提升部属在工作上的能力。 

4. 掌握与部属良性的互动要领，掌握员工心理，以提高部属的的工作积极性与稳定度。

课程对象

人力资源部

课程大纲

破冰游戏及暖场

模块一：工作场所人才培养体系的搭建—系统规划

1. 人才培养的三大策略选择

2. 辅导：传、帮、带

3. 教练：在教、练、学、用的过程中指导下属

4. 培训：采用内训和外训的方式进行人才培养和开发

5. 构建企业培训体系的主要方法

6. 推动管理者成为教练

7. 让专业人才成为导师

8. 培养企业内部培训师

9. 创建培训管理制度，塑造员工持续学习的企业文化

单元二：情境领导模型与差异化辅导方式

1. 个人领导风格测评

2. 情境变量：不同发展层次员工的特征

3. 诊断下属的成熟度：能力和意愿

4. 视频分析：判断员工发展层次

5. 情境领导模型：对应下属四个发展层次，采用差异化培养手段

6. 情境演练：你的管理风格能有效促进下属成长吗？

单元三：临摹阶段的培养：我怎样说，你怎样做

1. 针对D1：诊断大于指导

2. D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长？

3. 任务明确，指令清晰

4. 目标清晰稳定，遵循5W2H的原则

5. 及时反馈，紧盯过程

6. 传递积极的活力和乐观的精神

7. 小练习&小游戏：目标回顾

8. 情景演练：为什么下属总是顾此失彼，考虑有欠周全？

单元四：断乳阶段的辅导：从“我说，你做”到“我纠正，你反复练”

1. Grow教练模型：塑造行为、维持行为、将行为内化成习惯

2. 教练的核心：建设性反馈

3. 提高沟通效能：提问、倾听、表达和反馈

4. 经典视频分析：怎样提供反馈

5. 提供建设性反馈的步骤及原则

6. 培养D2的目标结果意识

7. 培养D2的解决问题的能力

8. 心态辅导和专业知识深化同步

9. 示范及实战演练

10.协同处理问题

11.现场点评，及时指导

12.经验分享（心态和能力）

13.建立信心

单元五：放飞阶段的培养：调心态，树信心

1. 针对D3下属的缺点和失误怎么说呢？

2. D3对批评的耐受度低，多数不能接受严厉批评

3. 针对D3的辅导原则：用积极的态度说负面的事情

4. 切忌：用负面的态度说积极正面的事情

5. 各种激励手段固化员工的正面态度和工作责任心

6. 实操训练：精神薪酬的发放

单元六：赋能阶段的培养：放手+监督

1. D4阶段的培养策略：

2. 建立信任

3. 提升下属成就感

4. 复制自己

5. 给他独当一面的机会

6. 授权：高效时间管理的重要手段

7. 头脑风暴：你的时间是否花在了和你的职位相匹配的事情上？

8. 授权的基本原则

9. 怎样授权：授权的四个步骤

10.授权后督导过度与督导不足