学习教练技术能够帮助企业经理人掌握“以人为本、以结果为导向”的教练式对话的辅导流程,摆脱以往指导式的管理模式,用“激励”代替“指令”,用“提问”代替“给答案”,帮助员工创造愿景和目标,并且开发多种策略来实现这些目标。在与员工合作/共创的过程中,提升员工独立思考与判断的能力,获取他们在工作中的最大效能,基于个人成长及领导力的全面提升,促使有效地贯彻公司战略,大幅度提升组织的经营绩效。
企业中高层
一、介绍“教练”及教练技术的起源
1、 教练 vs. 经理人
2、 什么是教练?
3、 教练技术起源,TimGallwey P=p-i公式
4、 教练辅导历程(RobertDilts)
5、 教练与其他角色(导师、顾问、培训师及心理咨询)的不同
二、教练型经理人在企业的角色
1、 针对领域-组织变革、关键员工的能力发展
2、 进行“能力发展”的对话流程
3、 差异比较-“解决问题”vs.“发展能力”的对话
4、 如何设定“发展能力”的目标
5、 协助教练对象完成PDP(personaldevelopment plan个人发展计划)
三、介绍教练基础能力
1、 教练四能力-倾听、提问、反馈、认可
2、 “倾听”- 有效倾听的三大要素及四大障碍
3、 倾听练习-个人及3人小组
4、 “提问”- 提问准则Do’s &Don’t’s
5、 教练提问四步骤-“要什么、是什么、为什么、做什么”
6、 演练-教练提问四步骤 - 主题-如何育成“教练型经理人”,① 从自身角度,② 从组织角度
四、教练辅导实验室
1、 现场教练对话示范
2、 三人小组模拟教练辅导-轮流担任①教练型经理人,②被教练者,③观察员。
3、 演练结束后互相反馈,讲师点评
五、教练式领导力成长营项目(Coaching Leadership Development Program, CLDP)
1、 CLDP教练项目结构介绍及CLDP成效模型
2、 “关键员工能力”提升效果排名
3、 案例分享-CLDP项目
4、 教练的效益
六、收获/总结
1、今天学到什么?留意到什么?体验到什么?
2、分组讨论-如果成为“教练型经理人”,能够为自己、下属和组织带出什么价值?
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