1、协助一线生产主管认清自己的角色、职责与职业发展方向,培养职业精神,打造职业化的一线管理团队;
2、掌握核心管理技能,提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力,让一线主管真正能做到在其位,能谋其职,充分发挥一线主管效能;
3、掌握人员管理与团队打造技巧,稳定员工队伍,提升员工队伍士气与综合素质;
4、转变思维方式,培养经营意识,融入企业,更好地服务企业并创造出价值。
班组长,车间主任,生产管理人员,生产储备干部等相关人员。
第一模块:生产主管胜任力概论
(研讨生产主管使命、职责与权限)
1.生产主管的使命、职责与权限
2.胜任力模型
3.职业意识(职业化)
4.绩效管理能力
5.人际关系
6.团队建设
7.现场管控与问题解决
第二模块:职业意识和角色认知
(分组练习:生产主管是?)
1.生产主管企业定位
2.生产主管的管理类型
3.管理理念/习惯
(习惯游戏)
(分组课堂练习)
第三模块: 绩效管理和绩效提升技能
绩效管理的定义
绩效管理的应用及流程
1.目标设置SMART原则
2.目标分解五步法
3.绩效面谈和考核
4.绩效考核结果应用
绩效管理与平衡积分卡
1.平衡积分卡四大模块
2.四大平衡要素
3.案例展示
现场绩效管理OEE
第四模块:现场管控与问题解决
发现、分析并解决问题的能力(案例讨论)
1.什么是问题(发现问题)?
2.如何描述问题,分析问题?
3.如何解决问题
4.PDCA、5WHY
管理层面:目标导向解决问题模型
精益消除浪费理念(案例:丰田现场的视频)
1.精益生产的历史及发展
2.效率提升成本降低
3.消除现场的八大浪费
现场管理
1.质量管理
2.成本管理
3.日常事物管理能力
4.安全生产管控
5.人员意识和行为管理
第五模块:人际关系
语言表达能力
1.金字塔结构的表述
2.说服性演讲
3.沟通、交流、组织、指导的能力
4.沟通的六个目的
5.沟通的三个环节
影响沟通的障碍
倾听的能力
1.鹦鹉听与蝙蝠听
2.蝙蝠式主动倾听的应用技巧
3.倾听的好处
4.倾听的5个层次
冲突管理和情绪化管理
1.冲突的产生
2.解决冲突的五个步骤
3.踢猫效应
4.情绪化管理案例
5.核心理念
第六模块:团队建设技能
团队定义,要素
认识高效团队
人员管理
激励的能力
1.激励的定义
2.马斯洛需求层次理论
3.期望理论
4.激励的一般原则
5.如何通过激励提高员工士气
6.批评和表扬员工的技巧
竞争意识能力
1.什么是竞争意识?
2.鲶鱼效应
3.如何推行竞争意识?
培养下属/OJT
1.下属为什么需要培训 ?
2.培训下属的意义
3.管理者和教练的区别
4.OJT及培训的流程
第七模块:管理技巧实战运用
统一思想--焚书坑儒
统一度量横--标准
统一奖惩--绩效考核
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