培训特色一

    实用性强：内容实用性强，理论与案例相结合，便于加深印象；

培训特色二

    方式灵活：以多种培训方式介绍在商务活动中应该注意的问题以及规则，力求使学员队礼仪有个全面的了解；

培训特色三

    案例丰富：与企业保持紧密的相关性，举出使用但不是众所周知的，便于学习的时候拓展，提高培训质量；

培训特色四

    情景真实：情景采取理论知识与实际工作相结合，使学员在真实的商务办公中提高礼仪知识的运用能力；

一、课程体系优势	充分结合业务岗位的胜任素质模型设置课程体系，授课内容完全基于实际案例，采用精心设计的真人实景演出案例，充分模拟企业内部及其与业务各个沟通环节，所有案例均由国内知名咨询师、著名商学院、500强企业提供，让学员在模拟的日常工作情景中充分发挥自身的优势，解决现实工作中的问题，达到学以致用的学习目的。
二、授课方式优势	为改变传统的"满堂灌"的授课方式，充分贯彻"学员自我学习"的现代培训理念，我们将经典案例和工作规程摄制成影像资料，由资深专家组织学员深度研讨，并进行综合讲评，使大家转变观念，提高认识，交流经验，改变心态，提高胜任能力。 导入：课前测评、情景导入；学习：专家观点、深入浅出； 练习：互动练习、及时巩固；应用：工具表格、即学即用； 反思：自我反思、聆听反馈；行动：行动计划、指导实践； （1）务实：避免空洞的理论、理念和规律的阐述，而是基于企业实践中的常见问题，并从典型案例入手，深入分析如何解决实际问题，然后从解决实际问题中学习相关技能。 （2）形象：依据大量的实践案例进行分析提炼，编制剧本后，进行"电视剧"式的拍摄。课堂上通过形象的、甚至是正反面对照的录像情景分析，逐步引导受训人员了解到在不同情形下的解决问题技能和流程，给学员留下非常深刻的、形象的印象。 （3）实效：技能的提升70%依靠挑战性的工作任务，20%靠他人指点，10%靠课堂教学。百朗教育公司开发的这种课程形式已经不再是简单的课堂教学，而是结合"挑战性问题"、"专家指导"、"在岗培训"和"课堂教学"于一身，实效性大为提升。
三、体系内化优势	根据企业规模及发展需求，帮助企业培养内训师，内化课程体系，使之成为企业自身的人才生产线。