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| 主讲老师 | 阎崇年 |
| 包装规格 | 6盘DVD+1盘CD-ROM+学习手册 |
| 出版发行 | 中国青少年音像出版社 |
原价：￥358.99 优惠价：￥200 [包邮 含发票]
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本课程所面向的客户学员
客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。
