课程描述：
人是企业的主体，企业管理的根本在于人的管理。而对人的管理必须着眼于三个方面：一是科学、规范、高效的企业制度化建设，二是基于人性、精神与管理哲学的思想文化建设，三是把两方面有机地结合起来，动态化地组织实施。在制度化建设中，建立严格、规范的人力资源制度体系是重要的内容之一，而绩效管理的相关制度是其中的重点和难点。本课程帮助学员正确理解绩效管理并避免运作中的误区，全面了解绩效管理的运作程序及设计方法，掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法、现场实践绩效制度设计与基本操作/绩效目标设定与分解。
课程内容：
（一）绩效管理的最新发展
1、从绩效考核到绩效管理；
2、绩效模型和工具的应用。
（二）绩效评估的目的和重要性
（三） 绩效评估和公司的发展策略的结合
（四） 绩效管理与目标分解的重要工具——平衡记分卡
（五）绩效目标分解与设定
（六）绩效管理的工作程序
1、如何制订绩效计划；
2、绩效辅导；
3、绩效评估；
4、绩效发展；
5、绩效奖励。
（七）建立绩效管理系统的步骤
1、决定评估的内容及评估的标准；
2、选择合适有效的绩效评估方法；
3、建立反馈系统。
（八）评估的时间性
1、总的原则；
2、评估的时间性：如何确定评估的周期和评估的日期。
（九） 谁参与评估（评估参与人）
（十） 绩效评估的方法
1、比较性的评估方法；
2、绝对标准法；
3、基于结果的方法。
（十一） 绩效评估中可能出现的问题及解决的方法
1、可能出现的问题；