课程描述：
明晰流程管理方法在企业中的应用领域和应用范围，明确流程的定位，剖析企业流程管理案例，熟悉流程管理的系统方法，掌握实用工具。
课程内容：
流程管理为什么、是什么；
流程管理怎么做：点面结合，五步闭环；
流程优化与设计思路；
建立流程体系；
流程体系总体架构优化；
关键流程界定与描述；
关键流程优化；
流程管理体系设计；
流程管理的实施与推广计划、实施和修正。
课程时间：
2天