课程描述:
在完成本课程后,学员应可以在销售谈判中,采取双赢的方法解决冲突,使谈判顺利进行。能仔细倾听和观察对方的需要、交流信息,提出建议,并根据对方传达的信号调整自己的定位,达成共识,适时地达成交易。
课程内容:
(一)什么是成功的销售谈判
谈判的基本概念;
销售谈判的特点;
双赢的态度;
何为成功的谈判。
(二)销售谈判的八大要素
要素一:目标;
要素二:风险;
要素三:信任;
要素四:关系;
要素五:双赢;
要素六:实力;
要素七:准备;
要素八:授权。
(三)销售谈判的准备流程
谈判过程的三步骤;
谈判的准备。
(四)销售谈判的策略制定
寻找共同点;
外部因素影响;
谈判的计划阶段:计划在谈判中使用的策略。
(五)销售谈判技巧
适合对象:
营销经理、销售人员、市场人员。
课程时间:
2天