课程描述：
本课程着重介绍管理的基本理念和作为管理者应履行的主要职责，介绍管理的主要功能和模式。通过课堂讨论和案例分析，使学员理解管理者的角色定位，理解重要的管理原则，开拓视野。
课程内容：
管理的实质与管理的功能；
管理的重要原则；
管理的模式；
管理者要做些什么；
管理者所期待的；
管理者必须履行的主要职责；
管理者所面临的各种环境因素；
管理者应具有的基本技巧；
管理者角色定义；
结果导向管理，确定管理关键问题并制订目标。
适合对象：
部门主管及管理人员。
课程时间：
1天