课程描述：
我们每天24小时的不同时刻都处于不同的情绪状态当中，不是正面的情绪状态就是负面的情绪状态。正是当时的情绪状态影响我们的行为，我们会采取什么行为100%取决于当时的情绪状态。一个管理者学会随时随地引导自己的情绪进入正面状态，对于享受人生快乐和发挥才干都是十分关键的。
课程内容：
情绪的认识：积极与消极情绪；
情绪的影响；
情绪的处理：逃避、否认、屈服、学习与应用；
情绪的控制：转移意焦、改变形气、提对问题、谨用字词、巧借引喻；
认识与管理自己的情绪、自我激励；
认识他人的情绪、人际关系的管理。
适合对象：
企业各级管理人员。
课程时间：
1天