近日，某大型电力工程集团就其业务流程规范化项目召开了总结大会。

该项目分为三个批次分阶段开展，覆盖该集团所辖的十九家分公司。在项目运作过程中，百朗咨询与企业客户组成协同项目组，百朗咨询项目组为项目提供流程工具方法技术和组织推进，与公司项目组相互配合。前期进行了大量的访谈和宣贯，对业务流程规范化进行诊断，除了在每个分公司开展工作外，还举行集团级的流程模拟运行和流程业务表单等推进工作，结合大家的力量，优势互补。项目的实施形成了大量的流程图，包括试运行的方案、制度说明和表达，形成了流程管理体系。此外，大量地开展流程培训，一方面使得从上到下对流程的意识得到增强；另一方面在高层层面用流程的方法对日常工作进行管理。  

在接下来的工作中，集团领导表示，会将运营管理，业务流程管理体系的方式继续应用到工作中以改善原有的运营模式；形成工作指导书，编制工作标准作为员工的绩效考核，为公司绩效考核提供依据；重视员工激励和职业规划，加强新员工的培训，为员工发展指明方向。总结会最后，集团领导对百朗咨询项目组严谨认真的工作态度，灵活高效的实践方法，专业的理论指导给予了高度评价。