企业如何迎战90后职场元年
栀子花开,毕业季已然到来。据人力资源和社会保障部的统计,2012年高校毕业生数量达到680万人。按正常入学年龄计算,在今年夏天离开大学校园的本科毕业生,多在1989年9月至1990年8月之间出生。这意味着第一批90后正式进入职场。
作为“4-2-1”家庭结构中的塔尖,90后自小是家庭的中心,自我意识强;从小享受的良好的物质文化生活,他们对新事物接受能力强;在开放海量的信息环境下成长,他们敢于发表自己的看法,勇于表达自己;在市场转型中成长起来,他们更加注重公平和实际。因此,踏入职场的“90后”呈现出与前辈们迥异的职业风格:后者看重薪资待遇,而90后重物质也强调情感需求;职场90后看重同事的理解和尊重。同时,这一群体也给人力资源带来许多新的问题和新的挑战。如过度重视个人的感受,挫折承受能力差,过度敏感而缺乏韧性,受到消费主义的过度影响等等。
“90后”员工成为企业的生力军已经是不可逆转的趋势,企业要求得自身的发展就必须针对“90后”员工的特点制定相应的管理措施,提升员工绩效。考虑到“90后”的独特的成长背景和群体特征,企业可通过设计与优化多维度激励体系,扬长避短,充分调动“90后”工作积极性和忠诚度,最大化的提升其工作绩效和工作满意度。
对一个企业来说,科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用:
第一,吸引优秀的人才到企业来。在发达国家的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业,通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。
第二,开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧。美国哈佛大学的威廉•詹姆斯(W•James)教授在对员工激励的研究中发现,按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力,如果收到充分激励的话,员工的能力可以发挥出80%~90%,两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。
第三,留住优秀人才。德鲁克(P.Druker)认为,每一个组织都需要三个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效,组织注定非垮不可。因此,每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。在三方面的贡献中,对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。
第四,造就良性的竞争环境。科学的激励制度保含有一种竞争精神,它的运行能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中,组织成员就会收到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的动力。正如麦格雷戈(Douglas M•McGregor)所说:“个人与个人之间的竞争,才是激励的主要来源之一。”在这里,员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。
那么,如何在工作上调动“90后”员工的积极性,激发全体员工的创造力呢?据百朗咨询资深人力资源顾问介绍,可从以下方面着手:第一,应从发展战略和核心价值观出发,设计和优化激励理念和机制。第二,需从“90后”群体特点和需求出发,设计有针对性的激励体系,并针对员工的发展阶段设计激励体系。第三,注重多种激励方式的有效组合,完善物质激励,进一步加强非物质激励体系的设计和优化。首先,在薪酬体系上,构建基本薪酬、法定福利和其他福利等保障性薪酬的有效组合,同时加强长期激励性薪酬、中期激励性薪酬和短期激励性薪酬等激励型薪酬的建设。其次,在非物质激励(发展体系)上,针对性的设立符合“90后”特点的激励性发展和保障性发展体系,譬如,通过完善学习与培训、晋升或轮岗、职业生涯规划建设,满足“90后”的兴趣导向和发展动机,提升其工作积极性和组织忠诚度;最后,可通过员工援助计划一系列保障性发展措施的构建,引导“90后”员工建立正确的人生观、价值观和世界观,使其心理承受能力得以增强。
“90后”如同一股不可抗拒之潮水,早晚是要踏入职场的,却并非洪水猛兽,只要我们因势利导,构建多维度激励体系,制定有效的激励措施,我们就能在迎战90后职场元年中占据先机。