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2017年全年培训计划

人力资源企业培训体系建设与年度培训计划人才甄选技术-高效招聘与面试技巧基于素质评价的结构化面试技巧高级研修班经济下行趋势下用工风险防范暨裁员、劳动争议新思路培训班最新用工政策法规与企业劳动人事企业热点实操班识人辨心——结构化面试与人员甄选实战训练营班企业用工全解析——招聘录用、劳动合同、离职辞退、劳务派遣、与加班工资、工伤医疗期、女职工保护操作实务研修班人力资源规划与预算设计高级研修班 51份HR日常管理全程文本表单的设计和运用技巧研修班互联网+时代的组织变革与岗位体系设计高级研修班基于员工岗位能力的薪酬激励体系设计 TTT——企业内训师实战训练营慧眼识金——精准招聘与面式操作技巧高级培训班《招聘甄选技能实战演练工作坊》高级培训班薪酬体系设计、绩效改进与落地提升高级培训班人力资源绩效管理与薪酬设计高级研修班招聘管理与招聘面试设计操作实务——当前日益竞争的环境下，企业如何招聘录用合格的员工？2015年年末如何做好绩效考核与关键岗位人才激励与发展培训班绩效诊断与组织绩效提升策略高级研修班员工关系管理中的经济补偿金、赔偿金及违约金误区分析及操作风险管控高级培训班劳动合同续签、用工风险控制与筹划：工资、奖金、社会保险、加班费争议高级研修班最新用工法律法规、劳动争议司法解释（一至四）与用工风险防范高级培训班员工手册与规章制度设计和有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理等企业常见劳动人事争议对策高级研修班员工关系管理中的经济补偿金、赔偿金及赔偿金及《员工关系管理—劳动合同变更、规模性解除与终止风险控制》高级培训班员工关系管理中的经济补偿金、赔偿金及违约金误区分析及操作风险管控员工手册与规章制度设计和有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理等企业常见劳动人事争议对策高级研修班《新员工职业素养与职业规划》高级培训班培训管理与TTT培训班——如何做好HR的培训管理及保证学员真正融入课程情境培训管理与TTT培训班——如何做好HR的培训管理及保证学员真正融入课程情境内训师（TTT）与课程开发培训班——如何做好HR 的培训管理及如何让学员保证真正融入到自己的课程内训师（TTT）与课程开发培训班 ——如何做好HR的培训管理及保证学员真正融入课程情境  全面绩效管理与薪酬设计高级培训班目标管理与绩效管理操作实务高级培训班《薪酬体系设计》高级培训班《“一站式”塑造内训师》高级培训班《定向招聘、多元化用工与降低员工离职率操作技巧》高级培训班年终绩效评估、面谈技巧与关键岗位人才选拔留用实战训练行政统筹、办公室助理与职业秘书管理技能提升高级培训班绩效管理与绩效考核设计操作实务高级培训班绩效管理与绩效考核设计操作实务高级培训班人力资源规划与职位分析说明书撰写之操作实务——年度人力资源规划撰写与职位分析说明书撰写高级研讨班《最新用工政策法规与人力资源整体解决方案》暨劳务派遣暂行规定对企业用工影响培训班薪酬管理与薪酬体系设计操作实务——新形势下薪酬规划与改革实务暨用工成本筹划高级培训班年末绩效考核——年终奖设计、发放技巧与企业留人方案的设计思路和操作实母子公司人力资源管控体系建设与操作实务——集团公司、异地公司员工关系管理及用工方案设计高级培训绩效管理与绩效考核设计操作实务高级培训班《基本工资、岗位工资、奖金与加班制度设计与成本控制高级培训班》《全面薪酬管理及激励机制——员工激励的最有效手段高级培训班》《人力资源规划与工作分析、岗位说明书高级培训班》

生产管理PMC生产计划与物料控制实务培训班卓越班组建设—五型班组模式高级培训班金牌班组长管理技能与综合素质提升（升级版）高级培训班生产计划与物料控制提升实战班（PMC）多品种少批量的生产计划与排程管理高级培训班工业4.0与中国制造2025背景下的精益生产与班组管理培训班带兵之道——金牌班组长的十项修炼高效的工厂成本管理高级培训班生产企业创新设备管理体系的建立及活动开展培训班《金牌班组长——生产现场改善方法》高级培训班金牌班组长——如何进行生产线一日高效管理培训班 5S--精益5S推行实务及现场改善培训班生产效率，如何进行精益生产&5S现场改善&车间班组技能提升培训班存货管理：生产现场物料高效流动与定置管理培训班精益6s推行实务及现场改善 “五型”班组建设与班组长胜任力提升培训班 TWI--一线员工管理技能与工作效率提升训练营精益运营--企业成本控制与效益提升培训班 TPM——设备维护与效率损失管控技能培训班生产效率，如何进行精益生产&5S现场改善&车间班组技能提升培训班 “五型”班组建设与班组长胜任力提升培训班《生产计划与采购、仓储、物流管理高级培训班》《5S现场管理与目视化管理高级培训班》《TPM全员生产维护高级培训班》6S推行实务与目视化管理高级培训班全能型车间主管主任实战技能训练《如何降低设备故障，提高生产效益》高级培训班《五型班组建设》高级培训班《如何做好基础管理，推行6S督导实战》高级培训班《精益生产方式JIT实务》高级培训班零成本采购，如何进行采购价格分析与采购谈判

管理技能新晋升主管管理技能提升训练营团队职业化素养与职业生涯规划高级培训班《从基层到主管---新角色把控技巧》高级培训班或《教练式员工辅导技能》高级培训班

财务与税务全面营改增背景下企业纳税筹划与实操专题培训班《财务风险管理与内部控制》高级培训班企业内部控制与风险管理及其重点问题解析高级培训班企业现金流风险分析及管理实务操作高级培训班内部审计实务及其风险控制高级培训班企业高效成本管理与实战案例分析高级培训班新经济形势下企业资本运营及融资筹划实务分析高级培训班最新税制改革政策解析暨企业税收风险管理与纳税筹划实务高级培训班新形势下税务稽查风险应对与2014年度企业所得税汇算清缴及账务处理实务操作技巧高级培训班新一轮财税体制改革深度解读及企业应对策略研修班

销售与市场互联网+趋势下的新媒体营销与品牌推广高级培训班引爆大客户——工业品营销团队建设与营销技术提升互联网+，微信营销、互联网创新营销、o2o拓客微信营销落地系统特训班大数据时代传统企业如何打造新营销模式与营销团队管理实务卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营有效地管理销售队伍与职业销售技巧研修班大客户销售技巧与销售经理能力提升培训班专业销售技能实战训练高级培训班

法律事务《企业经济合同签订中的误区与法律实用技巧》高级培训班

采购与供应链《采购人员核心技能训练》高级培训班零成本采购，如何进行采购价格分析与采购谈判采购管理与供应商控制培训班实用采购技巧、采购市场开发与供应商日常管理零成本采购与采购谈判技巧举办高级采购师国家职业资格一级鉴定培训班的通知

质量管理《TQM-全面质量管理》高级培训班

研发与项目研发项目群及项目组合管理实务高级培训班《高级项目管理》培训班企业研发中的知识产权管理与专利挖掘培训班项目全过程控制管理应用最佳实战项目管理在供应管理中的应用向IBM学习：研发项目管理实战

设备管理《设备管理新思维新方法与检维修管理》高级培训班设备管理新思维新方法与维护维修管理研修班可靠性维修与设备点检管理高级培训班 TPM--设备维护与效率损失管控技能培训班

行政与电脑《行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升》高级培训班《Office在【办公、销售、教学、人力资源、标书】领域中的综合应用》高级培训班

企业上市《企业上市暨新三板挂牌实战》高级培训班

赴名企参观赴阿里巴巴考察传统企业如何移植互联网的创新力与转型应对高级研修班赴青岛学习海尔生产班组建设与现场管理高级培训班向华为学习——企业文化与创新管理高级研修班走进百度、京东、小米、乐视与互联网人才培养模式高级研修班互联网时代海尔转型模式与青岛名企考察研修班设备更新和改造管理、设备前期管理与青岛名企考察研修班《著名企业——赴华为、海尔、丰田、小米、海底捞实践学习》

特色训练营《减少离职率，全员压力与情绪管理训练营》《工厂现场班组长培训与辅导训练营》《全员office等办公软件应用与公文、行政效率训练营》《商务礼仪与职业素养训练营》《新员工入职训练营》《一线主管技能训练营》

17年精品《精益高级经理》《精益办公价值流培训》《精益供应链培训》《TL,GL精益领导力训练营》《德鲁克领导力--企业中高层干部管理技能提升》高级培训班《教练式辅导技巧》高级培训班《企业廉洁文化与廉政风险防控体系建立》高级培训班《微信、微博营销实战整体解决方案》高级培训班《国际EPC总承包项目商务与经营、FIDIC解读》高级培训班《全面预算与内部控制解决方案》高级培训班《高效工厂全面系统改善解决方案》高级培训班《人力资源法律法规与用工风险整体解决方案》高级培训班

百朗特色课程互联网+，微信营销、互联网创新营销、o2o拓客微信营销落地系统特训班精益供应链之生产计划与物料控制高级培训班《向华为学习人才管理：卓越绩效团队复制》高级培训班《去产能过程中的人员安置与政策实施要点》高级培训班 “互联网+”时代下传统企业转型发展之道高级培训班《新形势下企业O2O电子商务及网络新营销模式》高级研修班《企业互联网战略与人才应对》高级研修班《企业大学建制模式与发展机遇》高级研修班《十八届三中全会后，民营企业家战略机遇与应对》高级研修班

金融企业上市并购重组与创业板、新三板挂牌转让及私募融资实务操作培训班

出国

客服全面客户满意技能训练研修班客户服务意识与服务技能提升服务决胜未来系列－客户服务经理研修班

党建新时期企业党群工作与领导艺术研修班

世界500强企业转型升级与新形势下面临的挑战和对策高级研修班

央企向央企学习——人力资源管控与合理运用劳务派遣政策高级研修班

综合类高效能人士的七个习惯全新挑战，全新准备：新任经理综合技能提升高级培训班非人力资源经理的人力资源管理高级培训班行政统筹、办公室助理与职业秘书管理技能提升高级培训班卓越女性领导力——女性修养与行为艺术专题研修班国学与管理——领导力专题研修班员工管理——部门经理的领导专题研修班行政、助理与职业秘书管理技能提升中层管理人员的高绩效管理修炼 Excel及PPT在管理中的应用《“85、90后”员工心态管理与辅导技巧》及员工职业倦怠、有效干预商务社交礼仪与团队建设、团队沟通培训班中层管理人员的高绩效管理修炼

推荐课程

引爆大客户——工业品营销团队建设与营销技术提升

参加对象

各企业高管、中层经理，营销体系各职能部门经理、各区域经理、业务主管等
授课形式
公开课内训咨询
天数： 2 天

公开课费用：

2800 元/人

课程表 2017年公开课课表

第一部分：工业品营销团队建设
- 工业品营销团队成功要素分析：
1. 案例研讨：华为的大客户营销团队
2. 案例研讨：联想的大客户营销团队
3. 案例研讨：某民营化工企业的营销团队
4. 总结：工业品营销团队的四大成功要素：
1. 优秀的团队成员，高效的协作；
2. 良好的内部激励机制；
3. 科学的销售工作流程和销售管理流程；
4. 具备良好领导力的团队领袖。
- 工业品营销团队建设与管理策略：
1. 营销团队组建策略：
1. 优秀营销人员的招聘标准
研讨：什么样的销售人员可以成为优秀的工业品营销人员？
1. 针对营销人员的结构化面试策略
研讨：面试的时候，如何评估营销人员的胜任程度？
工具分享：工业品营销人员岗位胜任务模型与评估工具
1. 团队的日常管控策略：
1. 研讨：结果管理与过程管控
2. 目标与计划管理；
3. 有效激活团队的两大核心策略；
4. 销售管理的核心——过程控制
5. 销售管理工具CRM
1. 案例分享：
1. 某工程机械企业的销售管理奇迹
2. CRM在销售管理过程中的实战应用
1. 学员问题研讨环节
第二部分：工业品营销技术提升
- 工业品销售的三大核心：
1. 工业品大客户需求剖析：
客户需求的三相模型
1. 工业品销售的三大核心：
1. 技术营销；
2. 关系营销；
3. 服务营销。
1. 新的市场形势对销售人员的要求：
1. 既要懂专业，又要懂商务；
2. 服务能力是我们的核心能力；
3. 个人与团队的有效协同非常重要。
- 工业品销售的九字诀：
1. 工业品营销的基础——找对人
1. 工业品销售找对人的重要性
2. 大客户采购决策流程分析
3. 影响大客户采购决策流程分析
讨论：政企客户内部的采购决策流程是怎样的？
工具分享：大客户采购决策流程分析工具
1. 影响大客户采购决策的五种角色三类人
工具分享：大客户立体需求分析表
1. 大客户销售找对人的五步曲
工具分享：大客户销售天龙八步
工具分享：大客户销售项目推进过程表
案例分享：
- 大客户销售过程中的线人策略
- 寻找合适的战场很重要——找到重重保护中的关键人
1. 大客户销售沟通——说对话
1. 大客户销售过程中，常见的沟通障碍；
2. 以客户需求为导向的沟通策略——顾问式销售
3. 有效获取客户好感的四大绝招；
4. 拜访大客户关键人的标准流程
1. 大客户销售进阶——做对事（处理客户关系）
1. 关系对于大客户销售的价值；
2. 常见的关系营销策略：
锦上添花/投其所好/隔山打牛/雪中送炭
与金钱无关的关系营销策略
- 客户关系管理策略：
1. 客户关系管理重要性分析：
  1. ）客户关系是企业的核心资产；
  2. ）客户信息是企业的战略资源。
2. 客户关系管理的目标——客户满意度与忠诚度
1. 良好的客户体验是项目推动的重要力量；
2. 对需求的差异化满足是销售的出发点；
3. 人是项目推动的关键动力
1. 客户关系管理的前提——了解客户
1. 对客户组织的了解——股东结构、组织结构、权力结构、部门职能、决策机制
2. 对客户关键人的了解
3. 有效客户信息的定义
4. 客户信息的收集、整理；
5. 客户信息的分析与营销策略的制定
1. 项目推动与客户关系发展
1. 项目推动路线图与大客户销售天龙八部
2. 客户关系发展路线图谱
- 招投标业务的操作策略：
1. 招投标的规则：
1. 显性规则；
2. 隐性规则；
3. 合理与不合理，伪规则。
1. 招投标的操作要点：
1. 通过技术交流与商务突破操作规则；
2. 被动满足规则的差异化操作策略。
第三部分：入微模式结构化谈判策略
- 商务谈判的十二个基础原则：
1. 了解学员在脑海中对于谈判的想法；
2. 谈判的十二个基础原则：
1. 目标至上
2. 关注对方而非仅仅关注自己
3. 进行情感投资与补偿
4. 了解并区别不同的谈判形势：
5. 循序渐进：
6. 不等价交易：
不等价交易原则是谈判的核心原则之一；
1. 利用对方的准则：
2. 坦诚相对并谨守道德：
3. 保持沟通并引导客户：
4. 找出问题的症结并转变成机会：
案例研讨：常见销售谈判中的症结的处理策略
1. 对分歧持充分包容态度：
案例研讨：在谈判中处理分歧的策略。
1. 列出谈判清单并做好准备：
- 入微模式结构化谈判训练：
1. 谈判模式——入微模式结构化谈判（利益最大化模式）
1. 谈判的目标是为了解决问题，解决双方的问题；
2. 谈判不一定是零和的，我们可以营造更大的共同利益。
1. 结构化谈判的四象限模型：
1. 第一象限：问题和目标：
目标的设定：短期目标与长期目标
分析问题：妨碍目标实现的问题有哪些？
分析谈判各方：决策者、对方、第三方
评估风险：交易失败怎么办？最糟糕的情况是什么？
准备工作：时间、地点的选择，相关的准备、谁掌握了更多的信息
1. 第二象限：形势分析：
分析需求与利益：双方的；理性的、情感上的、共同的、相互冲突的、价值不等的；
观念：谈判各方脑海中的想法、角色转换、文化、矛盾冲突、信任
沟通：个人风格、关系
准则：对方的准则、谈判的规范
再次检查目标：就双方而言，为什么同意，为什么拒绝？
1. 第三象限：选择方案/降低风险：
集思广益：可以实现目标、满足需求的选择方案有哪些？交易条件是什么？有何关联？
循序渐进策略：降低风险的具体步骤
第三方：共同的敌人且有影响力的人
表达方式：为对方勾画蓝图、抛出问题
备选方案：如有必要对谈判进行适当调整或施加影响
1. 第四象限：采取行动
最佳方案与优先方案：破坏谈判协议的因素、谈判中的欺诈基因
谈判发言人：发言方式和发言对象
谈判过程：议程、截止日期、时间管理
承诺/动机：主要针对对方
下一步：谁会采取行动？他会做什么？
1. 谈判前的预演：
1. 问题的界定；
2. 角色的互换；
3. 预演的总结与分析。
1. 实战谈判对抗训练：
1. 了解工业品大客户销售成功的要素；
2. 掌握高绩效大客户销售团队建设的方法与流程；
3. 提升工业品营销的能力，引爆大客户；
4. 提升学员面向工业品大客户的综合谈判能力。

授课讲师

陈文学老师百朗签约讲师，拥有多年市场一线经验及高层管理经验，更是培训行业内一位拥有15年培训经历的资深讲师，先后为《上海工业》《经济日报》《销售与管理》《销售与市场》等国内专业刊物和网站发表论文数百篇。历任佩高门业（上海）有限公司，曾任职营销副总裁；工业品营销研究院，曾任职总经理、上海入微企业管理咨询有限公司首席专家。有过15年的企业高层管理和营销经验，先后从事过人力资源，企业运营管理，营销管理等工作，具有丰富的一线实战经验和管理经验。

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